Geschäftsbedingungen
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Verkaufsbedingungen
Es ist wichtig, dass Sie diese Website-Verkaufsbedingungen („Verkaufsbedingungen“) sorgfältig lesen, bevor Sie Produkte von unserer Website bestellen, und sicherstellen, dass Sie sie verstehen.
Zusammen mit unseren Stornierungs-, Rückgabe- und Datenschutzrichtlinien weiter unten
FATISHA BOUTIQUE LIMITED ist ein in England und Wales beim Companies House eingetragenes Unternehmen. Registrierungsnummer: 12673701. Unser eingetragener Firmensitz befindet sich in Unit D50, Moorside Business Park, Moorside, Colchester, CO1 2ZF, Vereinigtes Königreich.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Website-Kundenservice unter sales@fatishaboutique.com
Bitte beachten Sie, dass Sie vor der Bestellung aufgefordert werden, diesen Verkaufsbedingungen zuzustimmen, indem Sie kurz vor dem Bezahlvorgang ein Kästchen ankreuzen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie bei Ablehnung dieser Verkaufsbedingungen nicht auf unserer Website bestellen können.
Bestellungen & Verträge
Ihre Warenbestellung gilt als angenommen und ein Vertrag zwischen Fatisha Boutique und Ihnen kommt erst mit dem Versand der Waren an Sie zustande. Ein Vertrag kommt erst mit der Zahlungsabbuchung durch Fatisha Boutique oder mit dem Erhalt einer E-Mail von Fatisha Boutique über den Eingang Ihrer Bestellung zustande. Bis zum Versand der Waren kann die Bestellung aufgrund mangelnder Lagerverfügbarkeit von Fatisha Boutique nicht angenommen oder von Ihnen storniert werden. Das Eigentum an den Produkten geht erst nach vollständigem Zahlungseingang Ihrer Bestellung, einschließlich aller Steuern, Versand- und sonstigen Gebühren, auf Sie über. Ab dem Zeitpunkt der Lieferung gehen die Produkte auf Ihr Risiko über.
Stornierung Ihrer Bestellung
Gemäß den Verbrauchervertragsbestimmungen (2013) haben Sie das Recht, Ihre Bestellung spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware zu stornieren. Die Stornierungsfrist beginnt mit dem Datum des Vertragsabschlusses (wenn Fatisha Boutique Ihnen die Versandbestätigung sendet) und endet am Tag nach Erhalt der Ware.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Widerrufsrecht für bestimmte Waren wie Ohrringe, personalisierte Artikel und Gesichtsmasken nicht gilt. Sie müssen uns informieren, wenn Sie Ihren Artikel zurückgeben möchten, indem Sie uns innerhalb der Rückgabefrist kontaktieren. Die Waren müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgesandt werden. Sie sollten die Waren, wenn möglich, innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihres Widerrufswunsches in der Originalverpackung an uns zurücksenden. Wenn Sie Waren an uns zurücksenden, haften wir nicht für Verlust oder Beschädigung der Waren während des Transports und empfehlen Ihnen, eine eingeschriebene oder sichere Liefermethode zu verwenden. Wenn Waren während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, können wir Ihnen Beträge, die auf den Verlust oder die Beschädigung zurückzuführen sind, in Rechnung stellen oder nicht erstatten.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Zusätzlich zu Ihren Rechten gemäß den Verbrauchervertragsbestimmungen können Sie, falls Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, die meisten Artikel in neuem und unbenutztem Zustand und, soweit möglich, in der Originalverpackung zurückgeben. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren/zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen (beginnend am Tag nach Erhalt der Ware). Sobald wir die zurückgesendeten Produkte erhalten und geprüft haben, bearbeitet Fatisha Boutique Ihre Rückerstattung innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte.
Bitte beachten Sie, dass diese erweiterten Rückgaberechte nicht für reduzierte Produkte oder ausgeschlossene Produkte gelten. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben hiervon unberührt, einschließlich Ihres Rückgaberechts gemäß den Verbrauchervertragsbestimmungen und Ihres Rückgaberechts für fehlerhafte Produkte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz 2015.
Für alle zurückgegebenen Produkte gelten die erweiterten Stornierungsbedingungen. Sie müssen in einem neuen, ungetragenen und wiederverkaufbaren Zustand sein. Fatisha Boutique behält sich das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern, wenn das Produkt beschädigt zurückgegeben wird oder Gebrauchs- oder Abnutzungserscheinungen aufweist.
Wir können keine Ersatz- oder Alternativartikel zurücknehmen und auch nicht an Sie zurückschicken. Bitte überprüfen Sie daher die Artikel, die Sie an uns zurücksenden, sorgfältig. Wenn Sie Ersatz- oder Alternativartikel zurückgeben oder versuchen, diese zurückzugeben, müssen Sie weiterhin den ursprünglichen Artikel bezahlen. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr zu erheben.
Produktinformationen & Bilder
Bitte achten Sie bei Ihrer Bestellung darauf, dass die von Ihnen gekauften Produkte für den vorgesehenen Verwendungszweck geeignet sind. Sollten Sie sich über Gewicht und Abmessungen des Produkts nicht sicher sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um die Produktinformationen zu erhalten.
Die Abbildungen auf unserer Website können je nach Anzeigequalität Ihres Geräts variieren. Wir bemühen uns, die Produktbilder so genau wie möglich wiederzugeben. Diese dienen jedoch nur zur Veranschaulichung. Ihre Produkte können beispielsweise in Farbe, Größe, Muster und Textur von diesen Abbildungen abweichen. Auch die Verpackung der Produkte kann von den Abbildungen auf unserer Website abweichen.
Sollten die von Ihnen erhaltenen Produkte nicht mit den bestellten Produkten übereinstimmen oder Ihre Lieferung unvollständig oder beim Transport beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.
Für Ihre Sicherheit
Wenn Sie auf unserer Website einkaufen oder sich registrieren, fragen wir Sie nach bestimmten Informationen (wie E-Mail-Adresse, Name, Adresse, Telefonnummer und Zahlungsdaten), um einen reibungslosen Ablauf Ihrer Bestellung und Lieferung zu gewährleisten. Alle von Ihnen übermittelten Informationen erreichen uns vollständig verschlüsselt über SSL – eine spezielle Sicherheitsebene für Ihr Konto und Ihre Checkout-Seiten. Sie erkennen, dass Sie sich auf einer sicheren Seite befinden, da die Adresse in Ihrem Browser mit https statt http beginnt. Und Sie können beruhigt schlafen, denn Ihre Kreditkartendaten werden in Großbritannien verarbeitet.
